私隱政策
最後更新:2026年10月2日
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1. 關於我們
PulsePoint Acupuncture & Wellness Clinic(下稱「本診所」或「我們」)位於 8711 Alexandra Rd, Richmond, BC V6X 1C3,提供中醫及針灸服務。本政策說明我們如何透過本網站收集、使用、披露及保護個人資料,並遵循卑詩省《個人資料保護法》(Personal Information Protection Act,PIPA)。
2. 我們收集的資料
- 網上預約: 姓名、電郵、電話、偏好語言、關注範疇,以及選填的預約備註。
- 上門服務申請: 以上資料,另加服務地址、城市、郵遞區號及選填的出入備註。
- 您主動聯絡我們時 (電話、WhatsApp 或電郵):您選擇提供的資料。
- 技術資料: IP 位址及基本瀏覽器資料,用於網站安全、防止濫用及修正錯誤。
3. 請勿於網上提供詳細醫療資料
「關注範疇」及預約備註僅用於協助我們為您的到訪作準備,並非用作診斷。請勿在這些欄位填寫詳細病歷,您的醫師會於面診時與您討論健康狀況。
4. 資料用途
安排、確認、提醒、更改或取消預約;審視及回覆上門服務申請;回覆查詢;保存業務及會計紀錄;維護網站安全。我們不會出售您的資料,亦不會將其用於廣告或提供予市場推廣機構。
5. 同意
提交預約或申請,即表示您同意上述用途。您可隨時聯絡我們撤回同意,惟須受法律或合約限制。撤回同意後,我們可能無法為您安排預約。
6. 服務供應商及資料儲存位置
我們使用可信賴的第三方服務供應商託管本網站、儲存資料、發送預約電郵及監察技術錯誤。供應商只可為向我們提供服務而使用您的資料。您的資料由第三方雲端服務供應商儲存,可能位於加拿大境外儲存或處理,並可能受當地法律管轄。
8. 其他服務連結
WhatsApp、地圖服務及其他網站的連結,受該等服務本身的私隱政策約束。
9. 資料保護
我們採取合理的保護措施,包括加密連線、只限獲授權的診所職員存取,以及管理介面的多重身份驗證。惟任何傳輸或儲存方式均無法保證絕對安全。
10. 資料保存期限
我們只會在達成本政策所述用途所需的期間內保留個人資料,包括符合法律、稅務及業務紀錄要求。資料不再需要時,我們會將其刪除或匿名化。備份中的副本可能會保留一段有限時間,直至備份按例更替為止。
11. 您的權利
您可要求查閱或更正您的個人資料,我們會在法律規定的期限內回覆。如您不滿意我們的回覆,可聯絡卑詩省資訊及私隱專員公署(oipc.bc.ca)。
12. 聯絡私隱主任
私隱主任(Privacy Officer),PulsePoint Acupuncture & Wellness Clinic
pulsepointacupuncture@gmail.com · 8711 Alexandra Rd, Richmond, BC V6X 1C3
13. 政策更新
我們可能不時更新本政策,「最後更新」日期即為最新版本日期。
